<> An Fa. Roßmöller Handshake GmbH Neuer Markt 21 W-5309 Meckenheim Sehr geehrte Damen und Herren, mit deutlichem Bedauern und leisem "hab-ichs-nicht-gewußt" habe ich Ihren nicht datierten Brief vom September 91 erhalten. Von meiner Seite ist dazu Folgendes zu sagen: Am 28. April 1991 (!!) habe ich auf der Amigamesse in Berlin bei Ihnen, vertreten durch durch einen doch etwas blasierten und sehr arroganten Ver- käufer, den Aufrüstsatz auf 2 MB Chipmemory für den Amiga 1000 bestellt, wobei die Auskunft dieses Schnösels, der die Bestellung aufnahm, lautete, ich würde das Teil "so in 2 bis 3 Wochen" bekommen. Frohes Warten... Ende Mai rief ich in Ihrer Firma an, nur um zu erfahren, daß meine Bestel- lung "gar nicht registriert" sei. Ich, ein freundlicher Mensch zu allen, wiederhole also die Bestellung. Auskunft diesmal (allerdings in sehr freundlichem Ton gehalten): "In 2 - 3 Wochen haben Sie das Teil". Haha... Was ich gekriegt habe, ist: Sie haben mir den "Super Big Agnus" gesandt, wobei der Lieferschein besagte, Sie hätten die Speicherechips für 2 MB ge- schickt... Wozu gibts Telephon...? Ich rufe also in Ihrer Firma an, um das zu klären, was soweit auch ganz gut läuft: Es hebt jemand ab, versichert mir, die Panne würde korrigiert und überhaupt könne ich mit der Restlieferung innerhalb von 2 Wochen -"spätestens"- rechnen... Das war Mitte August... Dann, wie gesagt, Ihr Brief.. Seitdem: DasSchweigen im Walde. Was soll ich sagen: In der Zwischenzeit habe ich einen Merzedes-Jahreswagen ohne Problem gekriegt, einige Apparate für mein Laboratorium - und die sind im Preis "etwas" höher angesiedelt- kamen pünktlich (!)an, nur auf die Lieferung von Roßmöller wartet man... Ich wills mal so halten: Ich werde auf der Amiga-Messe in Köln sein; vermut- lich am Samstag. Sollte eine Lieferung Ihrerseits bis dahin nicht erfolgt sein, so hoffe ich doch sehr stark, mit jemanden aus Ihrer Firma, der/die wirklich verantwortlich ist, ein ordnungsgemäßes Gespräch führen zu können. Ich finde es wirklich eine gute gute Idee, Besitzern des guten alten A 1000 eine Möglichkeit zu geben, ihre Maschinen auf den neuesten Stand zu bringen. Was ich NICHT gut finde, ist, die Leute im übelsten Sinne des Wortes zu verarschen und monatelang für ein Produkt Werbung zu betreiben, das letzt- endlich einfach nicht geliefert wird. Dies werde ich bei meinem Besuch an Ihrem Stand auch zur Sprache bringen. Ich hoffe, es wird jemand Verant- wortlicher aus Ihrer Firma da sein, denn als alter A 1000-User werde ich das Benehmen Ihrer Firma auch in den entsprechenden Kreisen zur Sprache bringen und immerhin hat Ihre Firma bis dato hier einen nicht so schlechten Ruf. mit - bislang noch - freundlichen Grüßen w. czepan