›[0m›[0 p Hallo Leute, ============ ich habe ein etwas aussergewoehnliches anliegen an alle, die diese zeilen le­ sen. einige werden den kopf schuetteln nach dem studium des unten aufgefuehr­ ten berichts, er entspricht aber voll den tatsachen. dass ich stinksauer bin ist wohl verstaendlich. leider ist bei mir im umkreis von 100 km kein kompe­ tenter fachhandel zu finden, wesewegen ich auf den versand angewiesen bin. jetzt meine bitte: ›[32;41mVERBREITET DEN BRIEF, IN JEDER BOX, UEBERALL. DAMIT ANDERE USER DIE ETWAS›[0m ›[32;41mKAUFEN WOLLEN, GEWARNT SIND.!›[0m protokoll eines geschaefts mit rotstiftversandhandels gmbg ----------------------------------------------------------- am 26.11.92 habe ich mir einen multievolutioncontroller und eine 85mb quantum bei der firma rotstift bestellt. am 07.12 erhielt ich beides, musste aber feststellen, dass der controller nicht mit der bei mir eingebauten 8mb spei­ chererweiterung "doubbletalk" von PP&S zusammenarbeitet. der rechner liess sich nicht hochfahren. mittlerweile war ich eine verpflichtung eingegangen, bei der ich auf die kapazitaet der platte angewiesen war (datenverwaltung). nach dem ausbau des rams lief die platte, aber mit 512kb, einer festplatte und zwei laufwerken laesst sich ja nicht arbeiten,worauf ich bei ROTSTIFT 2 mb sipps nachbestellte. jetzt kann ich arbeiten, aber weit gefehlt. als die platte jetzt in betrieb war, blieb ploetzlich nach ca.2 std. der control­ ler"stehen". versuche, auf die platte zuzugreifen, wurden mit "YOU MUST REPLACE VOLUME xxx IN dhx".die fehlersuche ergab bei einem test mit kaeltespray einen termi­ schen defekt im controller, was durch die ueberpruefung in der messtechnik einens rundfunksenders bestaetigt wurde. ein am 23.12 an rotstift gesendetes fax, mit bitte um wandlung in einen gvp- contoller,blieb bis zum 08.01.unbeantwortet. also rief ich bei rot-stift an, um mal nachzufragen, was los ist. meinem gespraechspartner erklaerte ich, mal wieder, den sachverhalt, worauf man mir sagte, das man das fax nicht finden koenne, ob ich es nochmal senden kann. darauf weigerte ich mich, mein ges­ praechspartner hielt kurz mit jemanden ruecksprache und sagte mir ploetz­ lich, es ginge in ordnung. ich solle nur den controller einschicken, rech­ nungskopien und einen erklaerenden begleitbrief dazulegen, das waere alles. gesagt, getan. am 09.01. ging das paket zur post. und wieder wartete ich. am 19.01. rief ich rotstift an, was den jetzt mit meinem controller waere. mein gespraechspartner fragte in der technik nach, und siehe da, er waere in der technik, aber im begleitbrief wuerde nichts von der wandlung stehen, er wuerde es aber klaeren. am 20.01. wieder angerufen, und ab hier wird rotstift frech: der controller ist nicht angekommen und ich muesse einen nachforschungs-auftrag bei der post stellen. gut sagte ich, und als ich fragte," wie ist denn ihr name" wurde mit einem "warum?" der hoerer aufgelegt. sofort nochmal angerufen, und meinen ge­ praechspartner gebeten, mir meinen vorhergehenden gespraechspartner zu geben. mit einem "moment bitte" wurde der hoerer ein zweites mal aufgelegt. ich stellte einen nachforschungsantrag bei der post, mit dem ergebnis: am 09.01 wurde das paket von der post abgesendet und wurde am 19.01, morgens, einem empfangsberechtigtem uebergeben. es war also schon da, als rotstift behauptete, es waere nichtangekommen, aber es kommt noch besser. am 25.01. rief rotstift an, "HEUTE" waere das paket angekommen, aber das mit der wandlung wuerde nichts, ich haette den controller ja schon solange, das koenne ich vergessen. ich habe daraufhin nochmal alle daten geprueft, aufgeschrieben, wieder angerufen (wo wohl?) und alles meinem gespraechspartner vorgerechnet und ploetzlich (mal wieder) eine zusage bekom­ men. ich fragte nach, was der gvp-controller mit 2 mb ram kosten wuerde, also die differenzsumme, worauf mein gespraechspartner mir eine aufzahlung von 104.- errechnete. akzeptabel, dachte ich, also bestellte ich sie mit. am 28.01 bekam ich dann den gvp-controller, aber was fuer einen.: - das gehaeuse weist deutliche gebrauchsspuren auf, wie kratzer schmutzschlieren, stossmarken. - das montage- und abschirmblech, das auf allen anzeigen und auch auf dem karton abgebildet ist, fehlt. - der originalkartong sieht aus, als ob schon 100 controller in im verschickt wurde oder ob er frueher ein fussball war. - statt 104.- mark mit rams, eine nachnahmerechnung von 112,50 selbstverstaendlich ohne rams. - davon 38.- mark "serviceleistung". d.h. das testen des evo- lutioncontrollers. Er waere angeblich nicht defekt. in einem letzten telefongespraech sagte man mir, es waere ein langzeittest ge­ macht worden, (eine viertel stunde!!), der evolutioncontroller waere ange­ blich nicht defekt, der im paket mitgesandte brief interessiere niemand und ich jetzt zufrieden sein solle. alleszusammen, versandkosten fuer die control­ ler und rams, telefonkosten, meine versandkosten,hat mich der scheisscontrol­ ler von der scheissfirma (rotstift) ueber 160.- mark mehr gekostet, als er in der anzeige steht. -------------------------------------------------------------------------- TEIL II -------------------------------------------------------------------------- auf den an BBM gesendeten brief, in dem das gleiche wie oben steht, habe ich noch keine reaktion, obwohl ich BBM daraufhinwies, dass ich auch an AMIGA markt&technik und amiga plus geschrieben habe. von AMIGA markt&technik erhielt ich einen brief, in dem man mir hilfe zusagte. tja, das wars fuers erste, al­ so, bevor ihr was bestellt, denkt nach! ___ ___ __ ___ __ __ _______________ ___ / /__/ // / / \ \ | |/ / / ____ __/ ___// \ / ___ // /_/ // /_| < \ \ / / / __/ / _ / /__/ /__/ \____/ \__/|_|\_\(__/ /_/ /____//_/ \_\ =================================================== ((:-MICHAEL BECKER-:)) Der neue Amiga-500+: Jetzt auch in der umweltfreundlichen Nach- fuellflasche ohne Phosphate. Mit dem neuen AMIGA fuehl ich mich einfach rundrum sauber und sicherer > Origin: Nur Fliegen ist schoener ! Call ++49-(0)7161-57382 ›[0m›[1 p